Concepções de Cirurgiões-Dentistas sobre a Segurança do Paciente em um Centro de Especialidades Odontológicas Brasileiro

Abstract

Ações de segurança do paciente podem evitar mortes e danos à saúde das pessoas. Esta pesquisa objetiva compreender as concepções de cirurgiões-dentistas acerca da organização das ações de segurança do paciente de um Centro de Especialidades Odontológicas. Trata-se de estudo exploratório, de abordagem qualitativa, conduzido por meio de entrevistas com cirurgiões-dentistas que integram a equipe de um Centro de Especialidades Odontológicas de um município de médio porte da Bahia. Com base no conteúdo das entrevistas emanaram cinco categorias de análise: realização de anamnese; dificuldades no encaminhamento aos serviços da rede; riscos à segurança do paciente; visão dos profissionais sobre a segurança do paciente e ações de educação permanente em saúde; potencialidades do serviço, satisfação do paciente e valorização dos profissionais. Percebe-se que não há uma cultura de segurança do paciente na unidade pesquisada. Ressalta-se ainda a necessidade de melhor entendimento sobre o tema segurança do paciente. A implantação de ações de segurança do paciente na unidade pesquisada é uma necessidade, o que pode colaborar para a melhoria da qualidade e segurança dos serviços ofertados.