NUNES, Maria Auxiliadora. O Ser Humano no Processo de Qualidade Total. Cadernos de Ciências Sociais Aplicadas, [S. l.], n. 2, p. 5, 2013. Disponível em: https://periodicos2.uesb.br/ccsa/article/view/5025. Acesso em: 30 jun. 2026.