L. Bernardino, Lis, e Francisco Lima Cruz Teixeira. 2015. “Por Que não Ouvimos Mais Falar Em Gestão Pela Qualidade Total (GQT)?”. Cadernos De Ciências Sociais Aplicadas 11 (17). https://periodicos2.uesb.br/index.php/ccsa/article/view/2037.