L. Bernardino, L., e F. Lima Cruz Teixeira. “Por Que não Ouvimos Mais Falar Em Gestão Pela Qualidade Total (GQT)?”. Cadernos De Ciências Sociais Aplicadas, vol. 11, nº 17, outubro de 2015, https://periodicos2.uesb.br/index.php/ccsa/article/view/2037.