Alberton de Carvalho, Hilda, e Nelissa Carleto Sandy. “Impacto Das Principais alterações Advindas Das Instruções Normativas Da Ouvidoria-Geral Da União, Publicadas Em 2014, Sobre As Ouvidorias Públicas Integrantes Do Poder Executivo Federal”. Cadernos de Ciências Sociais Aplicadas 13, no. 21 (julho 26, 2017). Acessado julho 22, 2024. https://periodicos2.uesb.br/index.php/ccsa/article/view/2097.