SANTOS, Loiamara Barreto; SOUZA, Nayara Alves de. Implementação do net promoter score (nps) como indicador de humanização e qualidade no SUS. Saúde.com, [S. l.], v. 22, n. 3, p. 140–155, 2026. DOI: 10.22481/rsc.v22i2.18974. Disponível em: https://periodicos2.uesb.br/rsc/article/view/18974. Acesso em: 10 out. 2026.