Dificuldades e facilidades no acesso dos usuários aos serviços da atenção primária à saúde na pandemia de covid-19: percepção de profissionais de saúde

Nádia Alves Antão de Alencar; Mariana de Oliveira Araujo; Bianca de Oliveira Araujo; Juliana Alves Leite Leal; Marcio  Costa de Souza

doi:10.22481/rsc.v21i1.16894

Authors

Nádia Alves Antão de Alencar Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS) https://orcid.org/0009-0005-1474-3934
Mariana de Oliveira Araujo Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS) https://orcid.org/0000-0001-6001-6299
Bianca de Oliveira Araujo Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS) https://orcid.org/0000-0003-4325-2614
Juliana Alves Leite Leal Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS) https://orcid.org/0000-0003-4744-4832
Marcio Costa de Souza Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS). https://orcid.org/0000-0002-4922-6786

DOI:

https://doi.org/10.22481/rsc.v21i1.16894

Keywords:

Acesso aos Serviços de Saúde, Atenção Primária à Saúde, Covid-19

Abstract

Objetivo: Descrever as dificuldades e facilidades no acesso dos usuários aos serviços da Atenção Primária à Saúde (APS) na pandemia de Covid-19 identificadas pelos profissionais de saúde da Estratégia Saúde da Família. Métodos: Trata-se de um estudo qualitativo. A coleta de dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas. O campo de estudo foram quatro Unidades de Saúde da Família de Feira de Santana-BA e teve como participantes 10 profissionais da saúde. Para a análise dos dados foi utilizado o método da análise de conteúdo temática. Resultados: As dificuldades descritas foram o número insuficiente de profissionais e insumos, medo por parte da população e dos profissionais diante da pandemia, entre outros. Enquanto facilidades, os entrevistados destacaram a atuação do agente comunitário de saúde, prioridade de atendimento, realização de testes rápidos e reorganização dos serviços. Conclusão: Destaca-se a importância da valorização da APS, bem como a necessidade de reduzir as limitações e fortalecer as potencialidades, de modo a colaborar com a efetivação do acesso às ações e aos serviços ofertados nesse nível de atenção nos mais variados contextos.

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Author Biographies

Nádia Alves Antão de Alencar, Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS)

Graduanda em Odontologia pela Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS).

Mariana de Oliveira Araujo, Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS)

Professora Adjunta da Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS).

Bianca de Oliveira Araujo, Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS)

Professora Adjunta da Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS).

Juliana Alves Leite Leal, Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS)

Professora Titular da Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS).

Marcio Costa de Souza, Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS).

Professor Adjunto da Universidade Estadual de Feira de Santana (UEFS).

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