Sistematização da assistência de enfermagem: impacto da informática e os desafios na qualidade da assistência

Resumen

Pretende-se compreender as percepções de enfermeiros sobre a informatização da Sistematização da Assistência de Enfermagem em uma unidade de internação clínica geral de um hospital do Vale do Taquari/Rio Grande do Sul/Brasil. Trata-se de uma pesquisa de campo, descritiva e exploratória, com abordagem qualitativa, realizada com seis enfermeiros atuantes em uma unidade de internação clínica geral. Os dados foram coletados por meio de entrevistas durante o mês de fevereiro de 2016 e analisados por meio da Análise Temática de Conteúdo. Os resultados evidenciaram potencialidades e fragilidades decorrentes do processo de implementação da SAE informatizada em uma unidade de internação clinica hospitalar. Os principais benefícios oriundos da adesão da informatização no processo da SAE foram relativos ao aumento da qualidade do cuidado oferecido na instituição, segurança nos registros do paciente e facilidades nos processos de comunicação entre a equipe multiprofissional. Já, as principais dificuldades nos processos de adesão e implantação da SAE com auxílio da informática foram relativas aos desconfortos devido às novas demandas práticas e cientificas que as equipes desenvolvem durante sua assistência, uma vez, que os profissionais, por vezes, percebem este novo processo de trabalho como desgastante e desnecessário. A informatização da SAE em instituições de saúde ainda constitui-se como um desafio a ser vencido e adotado ao cotidiano do enfermeiro, principalmente quanto à motivação de suas equipes visando sua adesão.