Estudo de Viabilidade da Implementação do VoIP em uma Média Empresa

Bruno Souza de Jesus; Uallace da Silva Oliveira; Marcelo Alves Guimarães; Alex Ferreira dos Santos; Robson Hebraico Cipriano Maniçoba; Murilo Silva Santana; Agnaldo Volpe Lovato

doi:10.22481/exon.v4i1.19474

Autores

Bruno Souza de Jesus Southwest Bahia State University
Uallace da Silva Oliveira Southwest Bahia State University
Marcelo Alves Guimarães Southwest Bahia State University
Alex Ferreira dos Santos Southwest Bahia State University
Robson Hebraico Cipriano Maniçoba Southwest Bahia State University
Murilo Silva Santana Southwest Bahia State University
Agnaldo Volpe Lovato Southwest Bahia State University

DOI:

https://doi.org/10.22481/exon.v4i1.19474

Palavras-chave:

VoIP, Communication, Cost Reduction

Resumo

A comunicação sempre foi de fundamental importância para humanidade. No âmbito empresarial, para captar clientes, negociar com fornecedores, contactar outras filiais e realizar investimentos faz necessário a constante interação entre as partes envolvidas. Então, as empresas buscam cada vez mais por ferramentas eficientes, e de baixo custo, capazes de prover a comunicação. Nessa perspectiva, este trabalho foi desenvolvido com um intuito de analisar as peculiaridades das ferramentas VoIP, esmiuçando aspectos funcionais, a exemplo do histórico dessa tecnologia, a estrutura de rede necessária à sua utilização e os custos envolvidos na implementação dos mesmos em uma empresa convencional. Nesse sentido, buscou-se apresentar a significativa redução de custos que a utilização dos serviços VoIP representa, demonstrando assim sua viabilidade não só do ponto de vista funcional, mas também em seus aspectos econômicos.

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