Autoevaluación de la calidad: su impacto en la mejora de una institución de educación superior. «Estudio de caso»

Resumen

El estudio se realizó con el objetivo de evaluar el impacto de la autoevaluación en la mejora de la calidad de la docencia, la investigación y la extensión en una universidad de la provincia de Tete-Mozambique. Se definió un estudio de caso único, con un enfoque cualitativo. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas, análisis de documentos, observación directa e indagación y discutidos a la luz de la triangulación de fuentes y del marco teórico. Los resultados fueron presentados por categorías temáticas. Se concluyó que la autoevaluación de la calidad genera pocos aportes al mejoramiento de las IES, siendo los pocos existentes concentrados en la docencia y casi insignificantes para la investigación e inexistentes para la extensión, el hecho es motivado, entre otras razones, por la realización discontinua de la autoevaluación en la institución, o sea, sólo ocurre cuando la IES pretende presentar un curso para acreditación. Se recomienda que las IES desarrollen sus propios instrumentos, basados ​​en los documentos del CNAQ, consistentes en criterios que promuevan y evalúen de manera efectiva la mejora de la calidad de la docencia, la investigación y la extensión y el posterior fomento de la cultura de la autoevaluación continua.